Chính sách bảo mật

Website hocluugiutrocot.com do CÔNG TY TNHH YINGZHAO vận hành, với mục đích cung cấp thông tin và tiếp nhận nhu cầu tìm hiểu, tư vấn, tham quan và đăng ký liên quan đến không gian an vị tro cốt.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập website và cam kết bảo vệ các thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình sử dụng website.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Khi khách hàng chủ động liên hệ, gửi biểu mẫu hoặc đăng ký nhận tư vấn trên website, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin như:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Nội dung hoặc nhu cầu cần tìm hiểu.
Thông tin về nhu cầu tham quan, tư vấn hoặc đăng ký.
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp trong quá trình trao đổi.

Website không yêu cầu người dùng cung cấp những thông tin không cần thiết cho mục đích tư vấn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Liên hệ để tư vấn theo yêu cầu của khách hàng.
Hướng dẫn thông tin về không gian an vị, quy trình tham quan hoặc đăng ký.
Sắp xếp lịch tham quan thực tế khi khách hàng có nhu cầu.
Giải đáp các câu hỏi liên quan đến nội dung được công bố trên website.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký.
Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm trên website.
Thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật khi cần thiết.

Thông tin cá nhân sẽ không được sử dụng cho những mục đích không phù hợp với nội dung khách hàng đã chủ động cung cấp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng của CÔNG TY TNHH YINGZHAO và những bộ phận hoặc cá nhân có trách nhiệm trực tiếp xử lý yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập.

Trong trường hợp cần phối hợp với đơn vị liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng, thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết và phù hợp với mục đích mà khách hàng đã yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Thực hiện các nghĩa vụ có liên quan.
Giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu phát sinh nếu có.

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân trái phép.

Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua Internet không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý trong phạm vi quản lý để bảo vệ thông tin mà khách hàng đã cung cấp.

6. Cookies và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookies hoặc các công cụ đo lường như Google Analytics, Google Ads hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

Đo lường lượng truy cập.
Hiểu cách người dùng sử dụng website.
Đánh giá hiệu quả nội dung và hoạt động quảng cáo.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các công cụ này có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, trang được xem hoặc nguồn truy cập.

Việc sử dụng các dữ liệu này nhằm mục đích thống kê và tối ưu hoạt động website, không nhằm xác định danh tính cá nhân của người truy cập nếu người dùng không chủ động cung cấp thông tin.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để:

Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
Yêu cầu ngừng liên hệ tư vấn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi phù hợp.
Đặt câu hỏi liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.

8. Liên kết đến website hoặc nền tảng khác

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng bên ngoài như Zalo, Google Maps, mạng xã hội hoặc các website liên quan.

Chính sách bảo mật của các nền tảng đó được điều chỉnh bởi chính sách riêng của từng đơn vị. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

9. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật khi có thay đổi trong hoạt động website, quy trình tiếp nhận thông tin hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trực tiếp tại trang Chính sách bảo mật trên website.

10. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH YINGZHAO
Website: hocluugiutrocot.com
Điện thoại/Zalo: 093 349 5077
Email: tamananvi@gmail.com
Địa chỉ liên hệ: 23 Vũ Tông Phan, Khu đô thị An Phú An Khánh, Bình Trưng, Hồ Chí Minh

Bằng việc chủ động gửi thông tin qua website, khách hàng xác nhận đã đọc và hiểu nội dung Chính sách bảo mật này.